Temario — Factor de Entrada — Estaciones y Atención al Viajero (Adif)
Índice de bloques y temas del programa oficial.
Bloque I. Temario común para todas las categorías
- 1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
- 2. Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales. Exposición de motivos y Capítulos I, III y V
- 3. Real Decreto 2395/2004, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto de la entidad pública empresarial Administrador de Infraestructuras Ferroviarias
- 4. Declaración sobre la red de Adif 2027. Capítulos I y II
- 5. Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre, texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público. Capítulo VI (Título III). Deberes de los empleados públicos. Código de Conducta
- 6. Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de incompatibilidades del personal al servicio de las Administraciones Públicas
Bloque II. Parte específica — Factor de Entrada (26/14PO)
- 1. Manual Conceptos Básicos de Estaciones de Viajeros
- 2. Manual de Atención al Cliente
- 3. Manual Servicios Básicos en una Estación
- 4. Manual Explotación y mantenimiento de Estaciones de Viajeros
- 5. Servicio Adif ACERCA de asistencia a personas con discapacidad
- 6. Atención, Seguridad y Accesibilidad de las Personas con Discapacidad
- 7. Ofimática: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook y Office 365 (unidad de competencia UC0233_2)
Bloque III. Aptitudes — test psicométrico
- 1. Series numéricas. Progresiones aritméticas y geométricas, saltos alternos y patrones combinados
- 2. Series alfabéticas y alfanuméricas. Series de letras, combinaciones de letras y números y saltos de posición
- 3. Razonamiento verbal. Analogías, sinónimos y antónimos, palabra intrusa y ordenación de frases
- 4. Cálculo y problemas numéricos. Aritmética, porcentajes, regla de tres, proporciones y promedios
- 5. Aptitud administrativa. Ordenación alfabética, comparación de códigos y cadenas, lectura de tablas y atención perceptiva